Mentions légales, RGPD, CGV

Toutes les information de 4 Patt’Services : Mentions légales, Politique de confidentialité (RGPD), Conditions générales de vente (CGV)

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1. Mentions légales

Éditeur du site

4 Patt’Services – Micro-entreprise

Gérante : Marine

Adresse : 31130 Quint-Fonsegrives – France

E-mail : les4pattservices@yahoo.com

Téléphone : +33 7 65 24 38 32

Numéro SIRET : 94099693700014

Responsable de la publication

Marine – Gérance de 4 Patt’Services

Site créé et administré par : Giany Messina

Hébergement du site

Hostinger International Ltd.

61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

Site web : www.hostinger.fr

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site www.4pattservices.fr (textes, images, graphismes, logo, etc.) est la propriété exclusive de 4 Patt’Services, sauf mention contraire.

Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation sans autorisation préalable écrite est interdite.

Responsabilité

4 Patt’Services met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations publiées, mais ne peut garantir l’absence d’erreurs.

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites ; 4 Patt’Services ne saurait être tenue responsable de leur contenu.


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2. Politique de confidentialité (RGPD)

1. Collecte des données personnelles

Le site www.4pattservices.fr collecte des informations via son formulaire de contact :

     

      • Nom et prénom

      • Adresse e-mail

      • Numéro de téléphone

      • Message du client

    Ces données sont collectées uniquement dans le but de :

       

        • Répondre aux demandes de contact ou de devis,

        • Échanger des informations en vue d’une prestation,

        • Effectuer le suivi administratif de la relation client.

      2. Conservation et sécurité des données

      Les données sont conservées pour une durée maximale de 2 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur.

      Elles sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de Hostinger (hébergeur du site), situés au sein de l’Union Européenne.

      Seules Marine (gérante de 4 Patt’Services) et Giany Messina (webmaster) y ont accès.

      3. Droit d’accès, de rectification et de suppression

      Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

      Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer un e-mail à : les4pattservices@yahoo.com

      4. Cookies

      Le site www.4pattservices.fr peut utiliser des cookies de mesure d’audience et de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur.

      L’utilisateur peut à tout moment accepter ou refuser ces cookies via un bandeau d’information affiché lors de sa première visite.

      5. Transmission à des tiers

      Les données collectées ne sont jamais revendues, louées ou transmises à des tiers, sauf obligation légale.


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      3. Conditions Générales de Vente (CGV)

      1. Objet

      Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations de services proposées par 4 Patt’Services, micro-entreprise de pet-sitting et services animaliers à Quint-Fonsegrives (31130).

      2. Prestations proposées

         

          • Garde à domicile

          • Visite courte ou longue

          • Promenade

          • Garderie

          • Taxi animalier Les services concernent les chiens, chats et nouveaux animaux de compagnie (NAC).

        3. Réservation et acompte

        Toute réservation est considérée comme définitive à la réception d’un acompte de 50 % du montant total de la prestation.

        Le solde est à régler le jour du début de la prestation, par virement ou espèces.

        4. Annulation et remboursement

           

            • Si l’annulation intervient plus de 48 heures avant le début de la prestation, l’acompte peut être reporté sur une future réservation.

            • Si l’annulation intervient moins de 48 heures avant le début de la prestation, l’acompte est non remboursable.

            • En cas d’annulation par 4 Patt’Services, le client sera intégralement remboursé.

          5. Tarifs

          Les tarifs indiqués sur le site sont exprimés en euros TTC.

          4 Patt’Services se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.

          6. Responsabilité

          4 Patt’Services s’engage à prendre soin des animaux confiés avec bienveillance et professionnalisme.

          Toutefois, la responsabilité de 4 Patt’Services ne saurait être engagée en cas de maladie, accident, ou fugue imputable à une cause extérieure ou à une négligence du propriétaire.

          7. Droit applicable et litiges

          Les présentes conditions sont soumises au droit français.

          En cas de litige, le client est invité à rechercher une solution amiable.

          À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du ressort de Toulouse (31).

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